気軽にやりとりできるアプリケーションが準備されていたので、とても心強かったです

電動キックボードのシェアサービス「mobby」を展開する株式会社mobby rideの日向様に、Shippioのサービスをご利用頂きお話を伺いました。現在、福岡で行われている実証実験でのキックボードではShippioが輸入をお手伝いさせて頂きました。

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Shippioに発注した背景について教えてください

輸入計画を立案した際に、国際物流、国内物流、その他諸手続きをフルサポートできる事業社を探していました。また、商材を利用するスケジュールも具体的に計画済みだったので、手元に届くスケジュールも気にしてました。

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実際にプロダクトを使ってみてどうですか？

見積内容、配送状況もすぐに確認できる上に、不明点もオペレータと気軽にやりとりできるアプリケーションが準備されていたので、とても心強かったです。そのおかげでタイムロスなく状況把握できたと思います。もっと複雑な手続きをイメージしていましたが、入力フォームから見積依頼、電話とチャットのやり取りだけで、必要プロセスの大半を達成できました。

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ありがとうございます。今後Shippioに期待することはありますか？

今はオンライン上にモノが溢れるようになって、国境を超えた物流が身近になりました。自分の家に海外製品がいくつあっても違和感を感じない世の中です。そんな世の中のどこにいても必要な物資を最短で輸送できる仕組みづくりがBtoB領域を起点に身近になることを期待しています。